VEAN COINS ir VEAN TATTOO lojalitātes programmas virtuālās bonusa vienības.
Par pakalpojumu apmaksu VEAN TATTOO studijās, preču un dāvanu sertifikātu iegādi, apmācībām un citām programmā paredzētām darbībām klienta bonusa kontā tiek ieskaitīti VEAN COINS.
Uzkrātie VEAN COINS ļauj saņemt atlaides VEAN TATTOO pakalpojumiem un precēm, kā arī papildu priekšrocības lojalitātes programmas ietvaros.
Atlaides aprēķināšanai 1 VEAN COIN atbilst 1 tās valūtas vienībai, kas tiek izmantota valstī, kurai piesaistīts dalībnieka konts.
VEAN COINS nav naudas līdzekļi, elektroniskā nauda vai patstāvīgs maksāšanas līdzeklis.

Programmas dalībnieki saņem:
✓ iespēju saņemt bonusus par apmaksātiem pakalpojumiem un pirkumiem;
✓ piekļuvi īpašajiem piedāvājumiem un akcijām;
✓ personalizētus bonusus un uzdevumus;
✓ iespēju izmantot uzkrātos VEAN COINS atlaižu saņemšanai;
✓ piekļuvi bonusu ieskaitīšanas un izmantošanas vēsturei.
Pārbaudiet VEAN COINS atlikumu, darījumu vēsturi un pieejamos piedāvājumus VEAN CUSTOMER - klienta personīgajā kabinetā vai VEAN TATTOO lietotnē.

Uzkrātos VEAN COINS var izmantot, lai saņemtu atlaides VEAN TATTOO pakalpojumiem un precēm.

VEAN TATTOO pakalpojumi

Izmantojiet VEAN COINS, lai segtu līdz 30% no pakalpojuma cenas.
Atlikusī cenas daļa tiek apmaksāta ar naudas līdzekļiem saskaņā ar aktuālo cenrādi.

VEAN TATTOO preces

Izmantojiet VEAN COINS, lai segtu līdz 100% no preces cenas, ja dalībnieka bonusa kontā ir pietiekams VEAN COINS daudzums.
Neizmantotais VEAN COINS atlikums saglabājas dalībnieka bonusa kontā, ja vien programmas noteikumi neparedz citādi.

• Svarīgi: VEAN COINS ieskaitīšanas un izmantošanas nosacījumi, tostarp maksimālais atlaides apmērs, var atšķirties atkarībā no valsts, studijas, pakalpojuma vai preces veida, kā arī spēkā esošajiem īpašajiem piedāvājumiem. Aktuālos nosacījumus precizējiet pie VEAN TATTOO studijas vadītāja.

VEAN COINS var izmantot tikai tajā valstī, kurai piesaistīts dalībnieka konts.

Par ko tiek ieskaitīti VEAN COINS?

VEAN COINS tiek ieskaitīti par:
✓ apmaksātiem VEAN TATTOO pakalpojumiem;
✓ preču un dāvanu sertifikātu iegādi;
✓ apmācību apmaksu;
✓ dalību īpašajos piedāvājumos un akcijās;
✓ lojalitātes programmas uzdevumu izpildi;
✓ citām darbībām, kas paredzētas aktuālajos programmas noteikumos.
Ieskaitāmo VEAN COINS daudzums ir atkarīgs no aktuālajiem programmas noteikumiem un var būt atkarīgs no pirkuma vērtības, pakalpojuma vai preces veida, spēkā esošās akcijas vai citiem faktoriem.
Par vienu un to pašu darījumu VEAN COINS tiek ieskaitīti tikai vienu reizi, ja vien īpašā piedāvājuma noteikumos nav skaidri paredzēts citādi.

✓ Reģistrējieties VEAN CUSTOMER vai izveidojiet kontu VEAN TATTOO lietotnē.
✓ Saņemiet piekļuvi bonusa atlikumam, darījumu vēsturei un īpašajiem piedāvājumiem.
✓ Apmeklējiet VEAN TATTOO studijas, apmaksājiet pakalpojumus un pirkumus, saņemiet VEAN COINS un izmantojiet papildu priekšrocības.

Vispārīgie noteikumi

VEAN TATTOO lojalitātes programma ir izveidota VEAN TATTOO studiju tīkla klientiem.
Dalība programmā ir brīvprātīga un nozīmē dalībnieka piekrišanu šiem VEAN COINS izmantošanas noteikumiem.
VEAN TATTOO ir tiesības noteikt atsevišķus VEAN COINS ieskaitīšanas un izmantošanas nosacījumus konkrētām valstīm, studijām, pakalpojumiem, precēm, pasākumiem, akcijām un īpašajiem piedāvājumiem.

VEAN COINS ir VEAN TATTOO lojalitātes programmas virtuālās bonusa vienības, kas tiek izmantotas tikai priekšrocību saņemšanai programmas ietvaros.
VEAN COINS nav:

• naudas līdzekļi;
• elektroniskā valūta;
• elektroniskā nauda;
• maksāšanas līdzeklis;
• VEAN TATTOO finanšu saistības.

VEAN COINS nav patstāvīgas naudas vērtības ārpus VEAN TATTOO lojalitātes programmas.
VEAN COINS nedrīkst:

• apmainīt pret skaidru naudu;
• izņemt no bonusa konta;
• nodot citai personai;
• pārdot;
• dāvināt;
• apmainīt pret citām bonusa vienībām;
• izmantot ārpus VEAN TATTOO lojalitātes programmas.

VEAN COINS tiek ieskaitīti pēc programmas nosacījumu izpildes un attiecīgā darījuma apstiprināšanas.
Ieskaitīšana var notikt pēc attiecīgā pakalpojuma faktiskas sniegšanas un pilnīgas apmaksas vai pēc preces, dāvanu sertifikāta, apmācību vai citas programmas noteikumos paredzētas darbības apmaksas apstiprināšanas.
VEAN COINS ieskaitīšanas termiņš var būt atkarīgs no darījuma veida un programmas tehniskajām īpatnībām.
Ieskaitāmo VEAN COINS daudzums ir atkarīgs no aktuālajiem programmas noteikumiem un var būt atkarīgs no:

• pirkuma vērtības;
• pakalpojuma veida;
• preces veida;
• spēkā esošās akcijas;
• īpašajiem piedāvājumiem;
• programmas uzdevumiem;
• citiem VEAN TATTOO noteiktajiem nosacījumiem.

VEAN TATTOO ir tiesības koriģēt VEAN COINS ieskaitījumu šādos gadījumos:

• tehniskas kļūdas gadījumā;
• kļūdaina ieskaitījuma gadījumā;
• preces atgriešanas gadījumā;
• pakalpojuma atcelšanas gadījumā;
• darījuma nosacījumu maiņas gadījumā;
• attiecīgā darījuma atcelšanas vai koriģēšanas gadījumā.

Par vienu un to pašu darījumu VEAN COINS tiek ieskaitīti tikai vienu reizi, ja vien īpašā piedāvājuma noteikumos nav skaidri paredzēts citādi.
Par darījumu ieskaitītie VEAN COINS var tikt anulēti vai pārrēķināti preces atgriešanas, pakalpojuma atcelšanas, pirkuma nosacījumu maiņas vai citas attiecīgā darījuma atcelšanas gadījumā.

VEAN COINS var izmantot tikai tad, ja lojalitātes programmas dalībnieka konts ir aktīvs.
VEAN COINS var izmantot:

• VEAN TATTOO pakalpojumiem - lai segtu līdz 30% no pakalpojuma cenas;
• VEAN TATTOO precēm - lai segtu līdz 100% no preces cenas.

Atlikusī cenas daļa tiek apmaksāta ar naudas līdzekļiem saskaņā ar aktuālo cenrādi.
VEAN COINS daudzums, kas nepieciešams atlaides saņemšanai, tiek aprēķināts saskaņā ar VEAN TATTOO informācijas sistēmā noteiktajiem aprēķina principiem, kas piemērojami attiecīgajā valstī.

VEAN COINS var nebūt piemērojami atsevišķiem pakalpojumiem, precēm, akcijām vai īpašajiem piedāvājumiem, ja vien to noteikumos nav paredzēts citādi.
VEAN COINS, atlaides, akcijas un akciju sertifikāti netiek summēti savā starpā, ja vien konkrētās akcijas vai piedāvājuma noteikumos nav skaidri paredzēts citādi.
Iespēju izmantot VEAN COINS kopā ar dāvanu sertifikātiem nosaka attiecīgā piedāvājuma noteikumi.
Aktuālos VEAN COINS izmantošanas ierobežojumus un nosacījumus var precizēt pie VEAN TATTOO studijas vadītāja.

4.1.1. Jauni pieraksti

VEAN COINS izmantošana ir iespējama, veicot jaunu pierakstu, un tie netiek piemēroti ar atpakaļejošu spēku iepriekš sniegtiem, izpildītiem vai pilnībā apmaksātiem pakalpojumiem.
VEAN COINS nevar ieskaitīt vai izmantot pēc pakalpojuma pabeigšanas un apmaksas, ja vien konkrētās akcijas vai īpašā piedāvājuma noteikumos nav skaidri paredzēts citādi.

4.1.2. Top mākslinieku pakalpojumi

Iespēja ieskaitīt un izmantot VEAN COINS, apmaksājot top mākslinieku pakalpojumus, tiek noteikta individuāli pieraksta veikšanas laikā.
Nosacījumi var būt atkarīgi no konkrētā mākslinieka, pakalpojuma, studijas vai īpašā piedāvājuma.

4.1.3. Apvienošana ar citām atlaidēm un akcijām

Noteikumi par atlaižu piemērošanu jaunajiem klientiem, individuālajām atlaidēm, dzimšanas dienas atlaidēm, studentu atlaidēm, atlaidēm militārpersonām, glābšanas dienestu darbiniekiem un citām īpašām atlaidēm tiek regulēti atsevišķā Akciju, atlaižu un VEAN COINS piemērošanas reglamentā VEAN TATTOO studiju tīklā.
Ja konkrētas akcijas noteikumos skaidri paredzēta iespēja izmantot VEAN COINS kopā ar attiecīgo atlaidi vai akciju, tiek piemēroti šīs akcijas noteikumi.

VEAN COINS var tikt ieskaitīti par dāvanu sertifikātu iegādi saskaņā ar aktuālajiem programmas noteikumiem.
VEAN COINS nevar izmantot dāvanu sertifikātu pilnīgai vai daļējai apmaksai.

Pierakstu un pakalpojumu atcelšana

Pieraksta vai pakalpojuma atcelšanas gadījumā par to ieskaitītie VEAN COINS var tikt anulēti, ja pakalpojums faktiski nav sniegts un apmaksāts.
Ja VEAN COINS tika izmantoti atlaides saņemšanai pierakstā, kas vēlāk tika atcelts, izmantotie VEAN COINS pēc atcelšanas apstrādes var tikt atgriezti dalībnieka bonusa kontā.
Ja klients neierodas uz pierakstu bez iepriekšēja brīdinājuma, VEAN COINS ieskaitīšanas vai atgriešanas nosacījumus var noteikt konkrētās studijas aktuālie noteikumi.
Ja VEAN COINS tika ieskaitīti par pakalpojumu, kas vēlāk tika atcelts, atmaksāts vai atzīts par nesniegtu, attiecīgais VEAN COINS daudzums var tikt anulēts.
Naudas kompensācija par izmantotajiem VEAN COINS netiek izmaksāta.

Preču atgriešana

Preces atgriešanas gadījumā par attiecīgo pirkumu ieskaitītie VEAN COINS tiek anulēti.
Pirkuma laikā izmantotie VEAN COINS preces atgriešanas gadījumā netiek atgriezti bonusa kontā, ja vien attiecīgā piedāvājuma noteikumos vai tiesību aktos nav skaidri paredzēts citādi.

VEAN TATTOO patur tiesības mainīt VEAN COINS ieskaitīšanas un izmantošanas noteikumus.
VEAN TATTOO var uz laiku ierobežot, apturēt vai izbeigt lojalitātes programmas darbību saskaņā ar aktuālajiem noteikumiem un piemērojamajiem tiesību aktiem.
Preču atgriešanas, pakalpojumu atcelšanas vai pirkuma nosacījumu maiņas gadījumā VEAN COINS daudzums var tikt pārrēķināts, samazināts vai anulēts.
Programmas nosacījumu izmaiņas var būt atkarīgas no valsts, studijas, pakalpojuma vai preces veida, īpašajiem piedāvājumiem un citiem nosacījumiem.
Iepriekš veikto darījumu nosacījumi var tikt pārskatīti atgriešanas, atcelšanas, tehniskas kļūdas vai citas attiecīgā darījuma korekcijas gadījumā.

VEAN COINS derīguma termiņu un to anulēšanas nosacījumus nosaka aktuālie programmas noteikumi, un tie var būt atkarīgi no valsts, studijas, ieskaitījuma veida vai īpašiem akcijas nosacījumiem.
Uzkrāto VEAN COINS aktuālais derīguma termiņš tiek attēlots VEAN CUSTOMER vai VEAN TATTOO lietotnē, ja sistēmas funkcionalitāte paredz šādas informācijas attēlošanu.
Ja VEAN COINS derīguma termiņš sistēmā netiek attēlots, dalībnieks var precizēt aktuālos nosacījumus pie attiecīgās studijas vadītāja.

VEAN COINS ir piesaistīti konkrēta programmas dalībnieka kontam, un tos nevar nodot, pārdot, dāvināt vai apvienot ar cita dalībnieka bonusa atlikumu.
Dalībnieka konta dzēšanas vai darbības izbeigšanas gadījumā uzkrātie VEAN COINS var tikt anulēti, ja vien aktuālie programmas noteikumi vai piemērojamie tiesību akti neparedz citādi.
Dalībniekam reģistrācijas un programmas izmantošanas laikā ir pienākums sniegt patiesu informāciju.

VEAN COINS var izmantot tikai tajā valstī, kurai piesaistīts dalībnieka konts.
Mainot konta valsti, VEAN COINS izmantošanas nosacījumi, atlikums un pārrēķina kārtība var mainīties saskaņā ar attiecīgajā valstī spēkā esošajiem programmas noteikumiem.
Konta valsts maiņa var izraisīt izmaiņas pieejamajos VEAN COINS ieskaitīšanas un izmantošanas veidos.

Tehniskas kļūdas, kļūdainas ieskaitīšanas vai citas nepareizas VEAN COINS ieskaitīšanas gadījumā VEAN TATTOO ir tiesības koriģēt vai anulēt attiecīgo bonusu daudzumu bez iepriekšējas saskaņošanas ar programmas dalībnieku.
Ja tehniskas kļūdas rezultātā VEAN COINS ir nepareizi norakstīti vai ieskaitīti, VEAN TATTOO ir tiesības pēc attiecīgā darījuma pārbaudes atjaunot vai koriģēt dalībnieka atlikumu.

VEAN TATTOO patur tiesības ierobežot vai pārtraukt klienta dalību programmā, kā arī anulēt VEAN COINS, kas iegūti, pārkāpjot programmas noteikumus.
Tas var tikt piemērots, jo īpaši, ja tiek konstatēts:

• krāpšanas gadījums;
• tehniskas manipulācijas;
• vairāku kontu izveide ar mērķi saņemt papildu bonusus;
• citas personas konta izmantošana;
• nepatiesas informācijas sniegšana;
• prettiesiska VEAN COINS iegūšana vai izmantošana;
• citas darbības, kuru mērķis ir prettiesiski iegūt programmas priekšrocības.

Pārkāpuma konstatēšanas gadījumā VEAN TATTOO ir tiesības bloķēt attiecīgos darījumus, koriģēt atlikumu vai anulēt prettiesiski ieskaitītos VEAN COINS.

VEAN COINS atlikums, ieskaitījumu un izmantošanas vēsture, kā arī pieejamie programmas piedāvājumi ir pieejami:

• VEAN CUSTOMER - klienta personīgajā kabinetā;
• VEAN TATTOO lietotnē, ja attiecīgā funkcionalitāte ir pieejama dalībnieka valstī.

VEAN CUSTOMER vai lietotnē attēlotā informācija var tikt atjaunināta, ņemot vērā attiecīgo darījumu apstrādi.

Reģistrācija un dalība VEAN TATTOO lojalitātes programmā paredz dalībnieka personas datu apstrādi saskaņā ar spēkā esošo VEAN TATTOO privātuma politiku un piemērojamajiem tiesību aktiem.
Dalībnieka dati tiek izmantoti konta reģistrācijai un apkalpošanai, VEAN COINS ieskaitīšanai un izmantošanai, personalizētu piedāvājumu sniegšanai, darījumu vēstures uzturēšanai un programmas darbības nodrošināšanai.

Iesniegumi un strīdus situācijas

Jautājumu gadījumā par VEAN COINS ieskaitīšanu, norakstīšanu, atgriešanu vai anulēšanu dalībnieks var vērsties pie attiecīgās VEAN TATTOO studijas vadītāja vai atbalsta dienestā.
Sūdzību, piezīmju vai priekšlikumu gadījumā dalībnieks var sazināties, rakstot uz:
complaints@vean-tattoo.com
VEAN TATTOO ir tiesības pieprasīt papildu informāciju vai apliecinošus dokumentus strīdīgā darījuma pārbaudei.
Strīdus situācijas izskata attiecīgās studijas administrācija un/vai atbalsta dienests saskaņā ar šiem noteikumiem, VEAN TATTOO tīkla iekšējiem noteikumiem un piemērojamajiem tiesību aktiem.

Nepilngadīgu personu dalības nosacījumus lojalitātes programmā nosaka VEAN TATTOO noteikumi un tās valsts tiesību aktu prasības, kurā programma tiek izmantota.
Atsevišķiem pakalpojumiem vai piedāvājumiem var tikt piemēroti papildu vecuma ierobežojumi.

VEAN COINS derīguma termiņš, to ieskaitīšanas un izmantošanas noteikumi tiek regulēti ar aktuālajiem VEAN TATTOO lojalitātes programmas nosacījumiem.
Programmas nosacījumi var atšķirties atkarībā no valsts, studijas, pakalpojuma vai preces veida, kā arī spēkā esošajiem īpašajiem piedāvājumiem.
Aktuālo informāciju par VEAN COINS ieskaitīšanas un izmantošanas nosacījumiem, pieejamajām atlaidēm un ierobežojumiem var saņemt pie attiecīgās VEAN TATTOO studijas vadītāja.
Ja konkrētas akcijas, īpašā piedāvājuma vai programmas nosacījumi atsevišķā valstī paredz īpašus VEAN COINS izmantošanas noteikumus, attiecīgajā daļā tiek piemēroti šāda piedāvājuma nosacījumi.
Lojalitātes programmas izmantošana nozīmē piekrišanu šiem VEAN COINS izmantošanas noteikumiem.